Con la expedición de la Ley 2191 del 6 de enero de 2022, que regula la desconexión laboral en Colombia, toda persona natural o jurídica de naturaleza pública o privada, debe establecer una política de desconexión laboral de reglamentación interna, la cual debe cumplir los siguientes aspectos:
2.1. Los mecanismos y medios para que los trabajadores de la Empresa puedan presentar quejas frente a la vulneración del derecho, ya sea a nombre propio o de manera anónima;
2.2. El trámite de las quejas presentadas, garantizando el debido proceso como derecho constitucional; y
2.3. Los mecanismos de solución del conflicto y verificación del cumplimiento de los acuerdos alcanzados, y de la cesación de la conducta.
Las Empresas deben garantizarle a sus trabajadores, sin importar que sus relaciones laborales tengan como origen las diferentes modalidades de contratación laboral y/o de ejecución de los contratos laborales, el derecho a la desconexión laboral, el cual inicia una vez finalizada la jornada laboral. El ejercicio del mismo responderá a la naturaleza del cargo.
Igualmente, se les garantiza el que se pueda disfrutar efectiva y plenamente del tiempo de descanso, licencias, permisos y vacaciones, y de su vida personal y familiar.
La ley exceptúa su aplicación a:
1. Trabajadores que desempeñen cargos de dirección, confianza y manejo;
2. Aquellos que por la naturaleza de la actividad o función que desempeñan, deban tener una disponibilidad permanente; y
3. Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, en los que se requiera cumplir deberes especiales de colaboración con la Empresa, cuando sean necesarios para la continuidad del servicio o para solucionar situaciones difíciles o de urgencia en la operación, siempre que se justifique la inexistencia de otra alternativa viable.
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